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今年以來，南陽村鎮(zhèn)銀行深入落實(shí)主發(fā)起行天津農(nóng)商銀行“六化”理念，創(chuàng)新引入企業(yè)微信智能管理技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)、運(yùn)營管理、跨部門協(xié)作工作機(jī)制，打造覆蓋全條線、全流程的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化管理新范式，實(shí)現(xiàn)了我行信貸業(yè)務(wù)管理高效化運(yùn)作。

標(biāo)準(zhǔn)化流程：構(gòu)建業(yè)務(wù)管理“高速公路”

針對(duì)傳統(tǒng)Excel表格多頭報(bào)送、分散存儲(chǔ)、版本混亂等痛點(diǎn)，我行依托企業(yè)微信智能表格搭建覆蓋貸款“業(yè)務(wù)受理—審批流轉(zhuǎn)—數(shù)據(jù)歸檔“的全流程管理平臺(tái)，預(yù)設(shè)信貸對(duì)接、客戶走訪、風(fēng)險(xiǎn)化解等12類標(biāo)準(zhǔn)化模板，將制度規(guī)則轉(zhuǎn)化為操作簡(jiǎn)單、清晰可視的數(shù)據(jù)化表單，員工只需按照標(biāo)準(zhǔn)化模板指引操作，即可完成業(yè)務(wù)流程，有效降低人為失誤和操作風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)字化賦能：打造實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)決策中樞

依托企業(yè)微信實(shí)時(shí)協(xié)同功能，健全完善“總行—支行—客戶經(jīng)理”三級(jí)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)體系，運(yùn)用自動(dòng)化數(shù)據(jù)匯總模塊、可視化看板，實(shí)現(xiàn)對(duì)各經(jīng)營單位晨夕會(huì)等日常工作的日統(tǒng)計(jì)、日播報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)實(shí)時(shí)預(yù)警。通過業(yè)務(wù)流程切片和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)協(xié)同，總行業(yè)務(wù)條線打破層級(jí)壁壘、數(shù)據(jù)孤島，建立起貸款全流程管理機(jī)制，已實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、分級(jí)預(yù)警、即時(shí)提醒，提升了總行決策中樞的管理穿透性和協(xié)同效率。

高效化運(yùn)作：激活跨部門協(xié)同新動(dòng)能

依托企業(yè)微信“切片分層管理共享視圖”功能，建立了基于數(shù)據(jù)安全和使用權(quán)限的共享機(jī)制，使6類665項(xiàng)數(shù)據(jù)資源跨部門實(shí)時(shí)共享，有效破解部門間業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享梗阻，大幅縮短了項(xiàng)目推進(jìn)周期，提升數(shù)據(jù)利用效率和價(jià)值。特別是針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，通過任務(wù)分配與進(jìn)度追蹤功能，做到業(yè)務(wù)營銷、授信審批、放款管理等環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)追蹤，及時(shí)解決業(yè)務(wù)推進(jìn)工作過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，使我行更加精準(zhǔn)地滿足客戶服務(wù)需求。

下一步，南陽村鎮(zhèn)銀行將繼續(xù)堅(jiān)持以主發(fā)起行“六化”理念為行動(dòng)綱領(lǐng)，持續(xù)探索數(shù)字化工具在經(jīng)營管理上的創(chuàng)新性運(yùn)用，以科技賦能與管理優(yōu)化雙輪驅(qū)動(dòng)，建立起“小優(yōu)快靈”比較優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升我行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，為推動(dòng)南陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和省域副中心建設(shè)貢獻(xiàn)力量。